Le web-to-store : quand le digital remplit votre boutique
En 2026, la majorité des consommateurs français recherchent en ligne avant d'acheter en magasin. Ce comportement s'appelle le ROPO (Research Online, Purchase Offline).
5 stratégies web-to-store
1. Optimisez votre fiche Google Business Profile
Horaires à jour, photos récentes, réponses aux avis, publications régulières.
2. Mettez en place le Click & Collect
Le client commande en ligne et vient retirer en boutique. Effet bonus : achats additionnels en magasin.
3. Lancez des campagnes locales géociblées
Quelques euros par jour suffisent pour toucher des centaines de prospects autour de votre commerce.
4. Créez un site vitrine orienté conversion
Adresse, plan, horaires, produits phares, bouton d'appel, formulaire de contact.
5. Exploitez les réseaux sociaux localement
Stories géolocalisées, publications régulières, mise en avant des produits.
Kovia accompagne les entreprises locales dans leur stratégie web-to-store complète.
